ברוכים הבאים ל-זירת סטודיו!

התנאים הבאים ("תנאי תשלום") חלים על תשלומים שאתה מבצע או מקבל באמצעות ziratstudyo.com ("האתר"), המופעל על ידי "זירת סטודיו". 

אנא קרא תנאי תשלום אלה בקפידה לפני ביצוע או קבלת תשלומים באמצעות האתר. על ידי ביצוע או קבלת תשלומים באמצעות האתר, אתה מקבל ומסכים, בשמך או בשם המעסיק שלך או כל ישות אחרת (אם רלוונטי), להיות מחויב ולציית לתנאי תשלום אלה. תנאים אלה משלימים את תנאי השירות הכלליים של זירת סטודיו, לפי העניין (ביחד – "תנאי השירות").

אנא קרא הסכם זה בעיון. קבלת הסכם זה על ידי רישום מוצלח באתר האינטרנט של ziratstudyo.com והתחלת השימוש בשירות פירושה קבלה מלאה ובלתי מותנית של תנאי הסכם זה וכל המסמכים האחרים המוזכרים בהסכם זה (  להלן "מסמכים קשורים").

 על ידי קבלת תנאי הסכם זה ויצירת חשבון אישי בשירות זירת סטודיו, אתה מסכים לציית ולציית לכל הכללים והדרישות לשימוש בשירות זירת סטודיו, תנאי המסמכים המקושרים, התנאים וההתניות של עמלות צד שלישי והכללים לביצוע תשלומים במסגרת השירות, ו- זירת סטודיו מספקת לך גישה לשירות בכפוף לתנאי הסכם זה והמסמכים המקושרים.

תנאי שירות אלה מסדירים את הגישה והשימוש שלך באתר האינטרנט ziratstudyo.com, במוצרים, בתכונות, בשירותים, בטכנולוגיות ובתוכנות המתפרסמים בו, וביישום זירת סטודיו לנייד ("שירות זירת סטודיו") המסופק על ידי זירת סטודיו. זירת סטודיו מכונה במסמך "זירת סטודיו", "אנחנו" או "אותנו". ו"אתה" או "משתמש" מתייחס אליך כמשתמש באתר.

בכפוף לתנאים המפורטים בזאת, זירת סטודיו רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות תנאי שירות אלה וכל הסכם אחר המשולב בתנאי השירות בכל עת על ידי פרסום הגרסה המתוקנת באתר. כל שינוי בהסכם המשתמש ייכנס לתוקף בתאריך העדכון האחרון ("תאריך העדכון האחרון").

עליך לקרוא, להסכים ולקבל את כל התנאים וההתניות הכלולים בתנאי שירות אלה כמו גם במסמכים המקושרים על מנת להשתמש בשירות זירת סטודיו. השימוש שלך בשירות זירת סטודיו מהווה את הסכמתך להסכם המשתמש ולמסמכים הקשורים. אתה מסכים שלא להפר את התנאים וההתניות של המסמכים המקושרים בעת השימוש בשירות זירת סטודיו. אם אינך מקבל תנאי שירות אלה או את המסמכים המקושרים, אסור לך להשתמש בשירות זירת סטודיו לאחר העדכון האחרון של המסמך. למידע נוסף על כללי השימוש באתר, עיין בסעיפים הרלוונטיים במסמך זה.

בשום פנים ואופן, למשתמש לא מוענקות זכויות קניין רוחני כלשהן ביחס לשירות, לתוכנה שלו.

תאריך עדכון אחרון: 08/08/2024

תוכל ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו  אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לשירות זירת סטודיו או להסכם המשתמש. תקבל מענה על בסיס כל הקודם זוכה. ניתן ליצור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו כאן.

זירת סטודיו מתחייבת כי יש לה את כל הזכויות הדרושות כדי לאפשר למשתמש להשתמש בשירות זירת סטודיו במסגרת הסכם זה.

הסכם זה ייכנס לתוקף עם קבלת תנאיו על ידי המשתמש, ויישאר במלוא תוקפו ותוקפו עד שהמשתמש יפסיק להשתמש בשירות זירת סטודיו.

זירת סטודיו רשאית לסיים הסכם זה באופן חד צדדי בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של זירת סטודיו, לרבות במקרה של הפרת תנאי כלשהו בהסכם או הוראה כלשהי במסמך המקושר.

תנאי שימוש

• המשתמשים חייבים להיות בגיל החוקי על פי חוקי מדינת ישראל על מנת להשתמש בשירות זירת סטודיו.
• כדי ליצור או להזמין יצירה, עליך להירשם באמצעות כתובת דוא"ל חוקית או חשבון גוגל.
• כל משתמש רשאי ליצור חשבון אחד בלבד. זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות למחוק חשבונות כפולים.
• למשתמש יש את הזכות למחוק את חשבונו בכל עת רק לאחר שכל ההזמנות בחשבונו בוצעו והושלמו. אם המשתמש מחליט למחוק את חשבונו, הוא מסכים למחיקה לצמיתות של חשבון זה. ניתן לשחזר חשבונות שנמחקו בטעות תוך 30 יום על ידי יצירת קשר עם התמיכה של זירת סטודיו. אם למשתמש יש כספים ביתרה לפני מחיקת חשבונו, עליו למשוך את כל הכספים לפני מחיקה זו. המשתמש לא יוכל למחוק את חשבונו עד למשיכת כל הכספים.
• בשום מקרה המשתמש לא יוכל ליצור חשבון חדש באמצעות אותה כתובת דוא"ל, להשתמש בפרטי התשלום ששימשו בחשבון שנמחק בעבר.
• משתמש יכול לקשר לחשבון שלו מספר טלפון ששימש בעבר בחשבון שנמחק בעבר, אך לא יותר מפעם בשנה ורק חודשיים לאחר הוספת מספר טלפון זה לחשבון. ניתן לקשר מספר טלפון אחד בלבד לחשבון אחד בכל פעם.
• המשתמשים אינם רשאים למכור, לקנות, להעניק במתנה או להעביר חשבונות זירת סטודיו לצד שלישי כלשהו.
• בעת ההרשמה, על המשתמשים ליצור שם משתמש מתאים שיהיה גלוי למשתמשים אחרים. שם משתמש יכול להכיל אותיות לטיניות, מספרים, מקפים וקו תחתון. כניסות המכילות מספרי טלפון, מילים השמורות לעובדי זירת סטודיו, גסויות ושפה פוגענית אינן מותרות. זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות כל התחברות המפרה תנאים והתניות אלה.
• המשתמשים אחראים להגן על נתוני הרישום שלהם מפני שימוש זדוני בשירות על ידי צדדים שלישיים, ועליהם להודיע מיד ל-זירת סטודיו על כל שימוש לרעה בשירות.
• המשתמשים אחראים באופן אישי לכל התוכן המפורסם ב-זירת סטודיו, כולל, בין היתר, יצירות, תמונות, סרטונים, ביקורות ותגובות. על ידי יצירת חשבון ב-זירת סטודיו, המשתמשים מאשרים שהם מבינים ומסכימים לתנאים והתניות אלה ומסכימים להחזיר את כל העלויות שנגרמו ל-זירת סטודיו במקרה של תביעת זכויות יוצרים נגד זירת סטודיו.
• המשתמש אינו עובד, עובד או סוכן של זירת סטודיו, ואינו רשאי להציג את עצמו ככזה.
• המשתמש אינו רשאי להעביר את זכויותיו והתחייבויותיו על פי הסכם זה, כולן או חלקן. זירת סטודיו רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה על פי הסכם זה או כל אחת מזכויותיה וחובותיה על פי הסכם זה ללא הסכמת המשתמש בכל עת.
• ניבולי פה, תקשורת גסה, וולגריות, פרסום בלתי מורשה ופרסום מידע וחומרים המשפיעים לרעה על תדמית המותג זירת סטודיו אסורים. 
• זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל חומר שפורסם בשירות זירת סטודיו, כולל אך לא מוגבל לקוורקים, ביקורות, הערות וכו', ולהשעות או למחוק חשבונות משתמשים ללא הסבר. במקרה של חשד לגישה בלתי מורשית לחשבון, דואר זבל או פעילות חשודה אחרת בחשבונך, זירת סטודיו רשאית להשעות את החשבון באופן זמני עד  עד שהחשבון ייחשב שוב למאובטח. במקרה של חסימת החשבון, המשתמש יכול למלא הזמנות פעילות, אך אינו יכול להתחיל לעבוד על הזמנות חדשות. המשתמש יכול למשוך כסף מיתרת גופו לכרטיס אשראי/חיוב או לשיטה אחרת הזמינה בדף היתרה. משתמשים חסומים יכולים ליצור קשר רק עם תמיכת הלקוחות, ותקשורת וצ'אטים עם משתמשים אחרים לא יהיו זמינים.
• מחלוקות ונושאים אחרים, כולל בעיות כספיות, ניתן לפתור על ידי יצירת קשר עם תמיכת זירת סטודיו באמצעות יצירת קשר באתר. בעיות ייחודיות ללא כללים חלים או חלים ייפתרו על פי שיקול דעתה של תמיכת זירת סטודיו.
• אינך רשאי לחשוף מידע שהושג במהלך עבודתו עבור זירת סטודיו, לרבות, אך לא רק, מפרטים ותנאי הזמנות, כמו גם התכתבויות אישיות עם משתמשים אחרים ונציגים של זירת סטודיו. אתה רשאי לחשוף מידע אודות עבודתך, הכנסות זירת סטודיו ומידע אחר הקשור לחשבונך, כל עוד מידע זה אינו מפר את פרטיותם של משתמשים אחרים.
• כל הפרילנסרים המרוויחים על ידי הצעת שירותים ומילוי הזמנות באמצעות שירות זירת סטודיו אחראים באופן בלעדי לעמידתם בכללים ובחוקים המקומיים, כולל, אך לא רק, רישום כעסק, יזם פרטי או עצמאי, תקנות רישוי וחוקי מס.
• המשתמשים אינם רשאים להשתמש בשיטות פרסום לא אתיות או לא הוגנות כדי לקדם קישורי שותפים של זירת סטודיו, להעתיק את שירות זירת סטודיו במלואו או בחלקו, או להשתמש במיתוג או בעיצוב של זירת סטודיו כדי להטעות אחרים. 
• על פי שיקול דעתה הבלעדי, זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות לסיים באופן חד צדדי תנאי שירות אלה בכל עת, לרבות במקרה של הפרת תנאי כלשהו בהסכם זה או הוראה כלשהי של כל אחד מהמסמכים המקושרים. במקרה של חסימת המשתמש בגין הפרת ההסכם, במידת האפשר, הכספים שנותרו ביתרה יוחזרו לכרטיס ממנו בוצע החידוש או שהעברת הכספים תתבצע לפרטים שנמסרו על ידי המשתמש. אם לא ניתן לבצע העברה, הכספים יישארו ביתרת המשתמש.
• אם זירת סטודיו חושדת שהמטרה האמיתית של רישום משתמש ב-זירת סטודיו ויצירת הזמנה/פרויקט על ידי משתמש ב-זירת סטודיו היא שליחת דואר זבל, זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות להשעות את חשבון המשתמש בזמן שהחקירה מתנהלת. במקרה של אישור על שליחת הודעות ספאם, לרבות באמצעות הפונקציונליות של שירות זירת סטודיו, זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות לחסום לצמיתות את חשבון המשתמש, ולא להחזיר את דמי השירות של זירת סטודיו.
• ziratstudyo.com והאפליקציה לנייד, לרבות המראה הכללי שלהם, המראה, העיצוב, המידע, התוכן וחומרים אחרים הזמינים בהם, הם רכושו הבלעדי של הבעלים ומוגנים על ידי זכויות יוצרים, סימנים מסחריים וחוקי קניין רוחני אחרים.
• יתרת זירת סטודיו אינה מיועדת להחזיק כספים ללא הגבלת זמן. אם חשבון זירת סטודיו אינו פעיל במשך שנתיים או יותר, ניתן להפעיל את שירות שירות הארכיון עבור חשבון זה. דמי המנוי לשמירה על חשבון שאינו פעיל במשך שנתיים תחת שירות "שירות ארכיוני" הוא 45 שקל לחודש. עבור חשבון שאינו פעיל במשך שלוש שנים או יותר – 450 שקל לחודש.

מדיניות נתונים

• בעצם הרשמתך לעבודה אתה מסכים לאחסון ולעיבוד הנתונים שהזנת ולקבל מידע טכני (הודעות הקשורות לשירות) ומידע שיווקי מ-זירת סטודיו לכתובת הדוא"ל שסיפקת במהלך ההרשמה.
• זירת סטודיו עשויה לאסוף, לאחסן ולעבד נתונים כגון קובצי Cookie, מזהים (שם משתמש וסיסמה) ומידע אנונימי אחר לפי הצורך לצורך הפעלת האתר, יישום יעיל של תוכנית השותפים ולמטרות פרסום.
• זירת סטודיו אינה אוספת, מאחסנת או מעבדת נתונים אישיים של משתמשים, למעט במקרים חריגים. במקרים כאלה, מטרות העיבוד והיקף הנתונים האישיים המעובדים במקרים אלה יפורטו במדיניות הפרטיות.
• זירת סטודיו עשויה לעקוב אחר התכתבויות אישיות בין משתמשים כדי להבטיח ציות לתנאי השירות ולמסמכים המקושרים. זה כולל את זכותה של זירת סטודיו לעיין בתוכן של תקשורת פרטית.

כללי שירות זירת סטודיו

תנאים כלליים

• זירת סטודיו הוא שוק דיגיטלי מקוון שבו חברות ואנשים פרטיים יכולים לקנות ולמכור שירותי פרילנסרים.
• כל משתמש יכול להיות פרילנסר ולקוח בו זמנית.
• זירת סטודיו  הוא שירות עצמאי המוצע בקטלוג.
• חשבון (אזור חברים) הוא מקטע אישי של זירת סטודיו שהוא ייחודי לכל משתמש. משתמשים יכולים לגשת לחשבונות שלהם על ידי הזנת פרטי האימות שלהם בדף הכניסה של זירת סטודיו.
• תיק שירותים הוא אוסף של דוגמאות לעבודתו של הפרילנסר.
• הקטלוג מתייחס לכל היצירות המוצעות על ידי פרילנסרים ב- זירת סטודיו. קונים משתמשים בקטלוג כדי לקנות שירותים מפרילנסרים.
• חבילות שירותים הן קבוצות של שירותים שפרילנסרים יכולים להציע ב- שירות יחיד ובו זמנית להציע שירותים לקהלים שונים ונקודות מחיר שונות.
• אפשרויות נוספות הן שירותים נוספים שהפרילנסרים יכולים להציע בנוסף לשירות העיקרי הניתן בעבודה.
• פרויקט – הלקוח מפרסם מכרז למתן שירות עבורו.
• דף שירות הוא דף ייעודי לכל שירות בנפרד. לקוחות יכולים לרכוש, לקרוא ביקורות וללמוד עוד על שירות בדף שירות.
• בדף ההזמנה,  קונים ופרילנסרים מתקשרים זה עם זה לגבי העבודה שנרכשה.
• הזמנות עם משימות הן הזמנות המחולקות לחלקים, כאשר כל משימה ספציפית מעובדת ונשלחת לסקירה בנפרד.
• הצעות מותאמות אישית הן יצירות בודדות שהפרילנסרים יכולים ליצור בהתאם לצרכים הספציפיים של הלקוח.
• בקשות מותאמות אישית הן בקשות שקונים יכולים לשלוח לפרילנסרים כדי לקבל הצעה מותאמת אישית.
• האשראי שלך  כולל את התוספות וההחזרים הכספיים שלך לאחר ביטול ההזמנה (כלקוח), כמו גם רווחים כפרילנסר. תוכל להציג את היתרה שלך בסעיף 'יתרה' בחשבונך.
• הכנסות הן הכסף שהפרילנסרים מקבלים מהזמנות שהושלמו (תשלום על ידי הלקוח עבור ההזמנה או טיפ/בונוס שהלקוח יכול להשאיר לפרילנסר כרצונו). פרילנסרים יכולים למשוך את הכנסתם או להשתמש בה לרכישות ב- זירת סטודיו בהתאם להסכם משתמש זה.

שירותים

• השירותים הם שירות/סט שירותים וירטואלי שניתן לבצע מרחוק. כל השירותים מחולקות לקטגוריות ותתי קטגוריות כדי להקל על החיפוש.
• יצירת שירותים היא בחינם. פרילנסר חדש יכול ליצור עד עשרה שירותיםים. לאחר השלמה מוצלחת של הזמנה אחת, הפרילנסר יכול ליצור מספר בלתי מוגבל של יצירות.
• כל עבודה נבדקת ידנית על ידי המנחה לפני פרסומה בספרייה. זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להסיר שירותים המפרות הסכם זה ו/או את המסמכים המקושרים. 
• על ידי מכירת שירות, הפרילנסרים מתחייבים לספק את כל השירותים המתוארים ב- דף השירות עבור כל ההזמנות שכלולות שירות זה. לפרילנסרים אין זכות לסרב למכור עבודה פעילה ללקוח ששילם עבור ההזמנה וסיפק את כל המידע הדרוש להגשמתה. הפרילנסרים מספקים את שירותיהם לקונים באופן עצמאי והם אחראים באופן מלא למילוי או אי מילוי כל ההזמנות. אסור לחלק הזמנה אחת למספר הזמנות קטנות יותר (כלומר ליצור הזמנות כפולות) כדי להגדיל באופן מלאכותי את המספר הכולל של הזמנות הפרילנסר. במקרים כאלה, זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות להפעיל סנקציות על היצירה ו/או על המשתמש.
• נאסר על הפרילנסרים להטעות קונים לגבי השירותים שהם מספקים. הפרות יגררו סנקציות ו/או השעיה לצמיתות של הפרילנסר הפוגע ו/או של חשבון הפרילנסר.
• אם זירת סטודיו מקבלת מידע על הפרה, ל-זירת סטודיו יש את הזכות להסיר תוכן כזה.
• אם תמצא לנכון, זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות להסתיר באופן חד צדדי את העבודה מתיק השירותים של המשתמש.
• על הפרילנסרים לתקן שגיאות או חוסר עקביות בעבודה ברגע שהם מתגלים. טעות נפוצה היא חוסר התאמה בנפח, מועדים, מחיר ותחומים אחרים של העבודה. לדוגמה, נניח שאיש מכירות כותב ב "תיאור" של העבודה כי נפח העבודה הוא 1000 מילים, אך מזין 2000 מילים בשדה "נפח השירותים לכל עבודה אחת". במקרה זה, נפח אמיתי ייחשב 2000 מילים.  צוין בשדה מיוחד, יש עדיפות על פני שדות אחרים. כל המחלוקות הנובעות מאי התאמות כאמור ייפתרו לטובת הלקוח. 
• זירת סטודיו אינה מערכת פרסום, שכן היא אינה מארגנת את תהליך הפצת הפרסום ואינה שולטת במיקומי פרסום. זירת סטודיו פועלת כפלטפורמת מידע שבה היא מפרסמת מידע סימוכין על שירותי הפרילנסרים. מידע על טובין (שירותים) המוצג ב- זירת סטודיו נועד ליידע את המבקרים באתר על האפשרות והתנאים לרכישתם, בהתאם, הוראות החוק הפדרלי "על פרסום" אינן חלות על מידע כזה.

יצירת הזמנה

• הלקוחות משלמים עבור ההזמנה מראש. התשלומים מוחזקים באופן מאובטח על ידי זירת סטודיו עד להשלמת ההזמנה.
• לפני תחילת העבודה, המשתמש (הפרילנסר) מחויב לוודא כי נושא ההזמנה אינו מפר את החוק ואינו נכלל ברשימת השירותים שאינם נתמכים ב- זירת סטודיו. אם ההזמנה מפרה הסכם זה, הפרילנסר מחויב לבטל אותה ולפנות  לשירות התמיכה.
• אם משימת הלקוח שונה בתיאור ובהיקף מהשירות המתואר על ידי הפרילנסר, והפרילנסר קיבל את ההזמנה, ניתנת עדיפות למשימת הלקוח. משימות ניתן לתת בהתכתבות לפני ביצוע הזמנה, כמו גם בעת הזמנת שירות.

מימוש הזמנה

• הזמנה מסומנת כהזמנה שהושלמה עם אישור הלקוח או עם השלמת הבוררות. הזמנה יכולה להיות מסומנת באופן אוטומטי כהזמנה שהושלמה אם הלקוח לא בדק אותה בתוך הזמן שצוין.
• לאחר הגשת העבודה לאימות, ללקוח יש שלושה ימי עסקים לבדוק ולאשר את ביצוע ההזמנה. אם הרוכש לא יאשר את ההזמנה או לא ישלח אותה לתיקון בתוך התקופה שהוקצבה לבדיקת ההזמנה, ההזמנה תאושר אוטומטית ותיחשב כהזמנה שהושלמה.
• במקרה זה, ההזמנה כולה תושהה ותתחדש רק לאחר תשלום המשימה הבאה. אם הלקוח לא שילם עבור המשימה הבאה בתוך חמישה ימים, הפרילנסר לא יוכל להתחיל לעבוד על זה. יחד עם זאת, לא ניתן לבטל משימות שהושלמו.
• על פי כללי שירות זירת סטודיו המתוארים בהסכם זה, תוצאת עבודתו של הפרילנסר חייבת להיות באיכות גבוהה. אם התוצאה מכילה מספר מופרז של שגיאות הניתנות לאימות אובייקטיבי, העבודה שביצע לא תתקבל והכספים יוחזרו ללקוח.
• על פי כללי זירת סטודיו המתוארים בהסכם זה, אם הלקוח אינו מסוגל לאמת את עבודתו של הפרילנסר (לדוגמה, אם הפרילנסר אינו מספק הוכחה לעבודה שבוצעה או למוצר הסופי), ההזמנה נחשבת כבלתי ממומשת.
• בשירותים למשיכת עוקבים/חברים/צופים ברשתות חברתיות, אחוז קטן של מבטלים את המנוי תוך חודש לאחר ההזמנה. אם הפרילנסר לא ציין במפורש את שיעור ביטול המנוי, הוא נחשב לא יותר מ 5%.
• זירת סטודיו אינה אחראית לטיב השירות שמפורסמים באתר. הרכישה ואישור הביצוע הוא על אחריות המזמין בלבד להלן "הלקוח".
• בשירותי SEO אין התחייבות כלל מצד הפרילנסר לתוצאות דירוג במנועי חיפוש,הלקוח משלם עבור עבודה שבדרך כלל מביאה לתוצאות שמתאר הפרילנסר.

אימות ואפשרויות נוספות

• הזמנות העונות על הקריטריונים שנקבעו בתיאור העבודה ודרישות הרוכש, נחשבות כהזמנות שהושלמו בהצלחה. אם ההזמנה לא בוצעה, או שבבירור אינה עומדת בסטנדרטים המפורטים בדף שירות, או אינה עומדת בדרישות הלקוח, הלקוח רשאי להחזיר את ההזמנה לפרילנסר לתיקון. במקרה זה, על הפרילנסרים לבצע שינויים רבים ככל האפשר עד שהעבודה תעמוד בדרישות ההזמנה ללא תשלום נוסף.
• אפשרויות נוספות (כולל שינויים אחרים מאלה הדרושים כדי שההזמנה תיחשב מוצלחת) מוצעות על פי שיקול דעתו של הפרילנסר. הפרילנסרים יכולים לקבוע את היקף האפשרות שהם מוכנים להציע ואת המחיר. פרילנסרים יכולים גם לבחור שלא להציע שירותים נוספים או שינויים, או שהם עשויים להציע אותם בחינם.

ביטול הזמנה

• הן לפרילנסרים והן לקונים יש את הזכות לבטל כל הזמנה על ידי ציון סיבת הביטול. לאחר אישור הביטול על ידי הצד השני, התשלום יוחזר ללקוח. אם הלקוח מחליט לבטל את ההזמנה מכיוון שהפרילנסר איחר בהזמנה, הכספים יוחזרו מיד ללקוח ללא צורך באישור מהפרילנסר.
• לא ניתן לבטל הזמנות בהתבסס על הערכתו הסובייקטיבית של הרוכש את עבודת הפרילנסר, אם השירות ניתן בהתאם למידע המופיע בדף שירות.
• זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה המפרה תנאי שירות אלה בכל עת.
• זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה או משימה שהושלמה במסגרת הזמנות המפרות תנאי שירות אלה, כמו גם הזמנות שחלף זמן לקחת או להשלים. סיבות נפוצות לביטול:
  • הפרילנסר לא לקח את ההזמנה לעבודה תוך 24 שעות או עיכב את מסירת ההזמנה ואינו מגיב במשך יותר משבועיים.
  • משתמשים מתנהגים בצורה תוקפנית, משתמשים בחומרי הזמנה (כגון מידע אישי) זה נגד זה, או שקונים מאיימים על פרילנסרים במשוב רע.
  • הצו נוצר עבור שירותים שנכללו ברשימת האסורים ב-זירת סטודיו או שהצו הוכר כהונאה וכו'.
  • משתמשים פרסמו חומרים בסדר המפרים את זכויות הקניין הרוחני של צדדים שלישיים.
  • משתמשים דוחים הגשת עבודה לבדיקה, מסירת קבצים או מידע הדרוש להשלמת ההזמנה, מתוך כוונה לקבל משוב חיובי, אפשרויות נוספות או תשלום נוסף.
  • הפרילנסר מגיש את ההזמנה לאימות ללא תוצאה מלאה על מנת להאריך את תקופת ההזמנה.
  • הפרילנסר השתמש בחומרים המפרים קניין רוחני של מישהו אחר.
  • תוצאת העבודה של הפרילנסר מכילה שגיאות, פגומה או אינה פועלת.
  • הרוכש לא רכש את הזכויות לשימוש מסחרי בתוצאת העבודה, וכפי שהתברר, השתמש בתוצאת העבודה למטרות מסחריות.

• במקרים כאלה, עם ביטול ההזמנה, הסכום ששולם עבור ההזמנה או המשימה יוחזר ליתרת הרוכש וינוכה מיתרת הפרילנסר. ואם אין מספיק כספים על יתרת הפרילנסר – מן ההכנסה העתידית של הפרילנסר. כספים בגין הזמנה כזו יחויבו מיתרת הפרילנסר ללא קשר למועד השלמת ההזמנה.
• על הפרילנסרים להגיש הזמנה לאימות, המכילה תוצאה העונה על כל הדרישות של הלקוח ותואמת את תיאור העבודה. אי ביצוע פעולה זו יאפשר ללקוח לבטל את ההזמנה, דבר שישפיע לרעה על דירוג הפרילנסר.
• אם פג המועד האחרון להשלמת ההזמנה, ההזמנה מסומנת כתאריך איחור. ביטול חלקי של ההזמנה על ידי הלקוח או הפרילנסר אינו אפשרי. ניתן לבטל את ההזמנה רק לחלוטין.
• ביטול חלקי של הצו אפשרי רק במקרה של פנייה לבוררות. אם ההזמנה הושלמה ללא תשלום לפרילנסר, למשל, במקרה של כישלון בהזמנה באשמת אחד הצדדים, בבוררות או כתוצאה ממצבים אחרים, אזי הלקוח אינו רשאי להשתמש בחומרים כלשהם (תוצאה של העבודה או חלק ממנה) שסופקו על ידי הפרילנסר. במקרה של הפרה, סנקציות אפשריות עד לחסימת חשבון הלקוח.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני הקשורות לתוצאות העבודה בהזמנה יועברו ללקוח עם השלמתה ותשלום ההזמנה בהצלחה, אלא אם כן יושג הסכם חלופי בין הרוכש לפרילנסר. אם הקניין הרוחני מכיל רכיבים הכפופים לרישוי, על הפרילנסר להעביר את הרישיון או, אם רלוונטי, לספק ללקוח הודעה סבירה על הצורך לרכוש בנוסף את הרישיון הרלוונטי.
• כל העברה והמחאה של קניין רוחני לרוכש כפופה לתשלום מלא עבור היצירה, ולא ניתן להשתמש בתוצאת העבודה אם התשלום יבוטל מכל סיבה שהיא. הפרה של כלל זה עלולה להוביל לחסימת חשבון הלקוח.
• אלא אם צוין אחרת, הפרילנסרים אינם זכאים לקבל ואינם רשאים לדרוש מהלקוח תמלוגים כלשהם הנגזרים ממכירת יצירותיהם.
• שירותים מסוימות דורשות רכישת רישיון לשימוש מסחרי. במקרים כאלה, אם המשתמש (הלקוח) רוכש יצירה לשימוש אישי, הרוכש יהיה הבעלים של כל הזכויות הדרושות לשימוש כזה ולא יזדקק לרישיון לשימוש מסחרי. אך אם הרוכש מתכוון להשתמש בו לכל מטרה הקשורה במישרין או בעקיפין לעסק כלשהו או מיועדת בדרך אחרת להרוויח, הרוכש יצטרך לרכוש רישיון לשימוש מסחרי באופן שנקבע על ידי השירותים הרלוונטי.

חילופי פרטי קשר

• אינך רשאי לבקש או לספק פרטי קשר, כולל אך לא מוגבל לשם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וחשבונות מדיה חברתית, או הסכמה לתקשר מחוץ ל-זירת סטודיו. הפרות עלולות להוביל לירידה בדירוג הפרילנסר או לאיפוס חיבורים למשך עד שנה אחת.
• חריגים נעשים עבור הזמנות שעבורן חילופי פרטי קשר נדרשים בבירור. דוגמאות כוללות, בין היתר, מתן כתובת דוא"ל להגדרת קמפיינים פרסומיים, קישור לחשבון מדיה חברתית שהפרילנסר יקדם ומזהה Messenger לשירותי ייעוץ. על הפרילנסרים לציין במפורש את הצורך בפרטי קשר מסוימים מראש בתיאור עבודתם או בעת שליחת הצעה מותאמת אישית.
• הפרילנסרים מסכימים כי כל מידע אישי שסופק על ידי הקונים הוא סודי ואין לשתף אותו או להשתמש בו לכל מטרה אחרת מלבד ביצוע ההזמנה עצמה.
• כל האינטראקציות בין קונים לפרילנסרים, כולל, אך לא רק, ביצוע הזמנות, תשלום, משא ומתן על תנאים ואישור משלוח, חייבות להתקיים במסגרת שירות זירת סטודיו.
• דיון בעמלת זירת סטודיו בתכתובת בין הפרילנסר ללקוח ברוב המקרים מתנהל לצורך ביצוע עסקה מחוץ ל-זירת סטודיו ולכן אינו מקובל ועלול להוביל להורדת דירוג העבודה ולאיפוס החיבורים לתקופה של עד שנה.

ביקורות ודירוג הפרילנסר

• לאחר השלמת ההזמנה, קונים יכולים להשאיר משוב על החוויה שלהם עם הפרילנסר ואת התרשמותם משירותי הפרילנסר. זירת סטודיו לא תסיר משוב אלא אם כן היא מפרה בבירור תנאי שירות אלה.
• קונים יכולים להשאיר משוב תוך 30 יום לאחר השלמת ההזמנה. עבור קטגוריות מסוימות, לקונים יהיו 60 יום להשאיר ביקורת.
• הלקוח יכול לערוך או למחוק את המשוב תוך 30 יום לאחר השלמת ההזמנה. עבור קטגוריות מסוימות, ניתן לערוך או למחוק ביקורות תוך 60 יום. יחד עם זאת, ניתן למחוק או לערוך ביקורת שלילית תוך יומיים מיום הוספתה או שינויה מביקורת חיובית לביקורת שלילית.
• ביקורות חיוביות ושליליות משפיעות על דירוג הפרילנסר. פרילנסרים אינם יכולים לנפח באופן מלאכותי את הדירוגים שלהם, כולל על ידי יצירת הזמנות מזויפות כדי להשאיר ביקורות חיוביות. פרילנסרים שייתפסו בפעולות כאלה עשויים להיות כפופים לסנקציות, עד וכולל חסימת חשבון.
• סירוב למלא הזמנה ללא סיבה מוצדקת משפיע לרעה על דירוג הפרילנסר.  שירותים הפרילנסר עשויות להיות מושעות עקב דחיות רצופות מרובות או התעלמות מהזמנות (המערכת מבטלת באופן אוטומטי הזמנות שלא קיבלו תגובה מהפרילנסרים תוך 24 שעות).
• פרילנסרים יכולים לבקש משוב מקונים, אך הם אינם יכולים לבקש משוב חיובי ישירות.
• על ידי פרסום ביקורות ב- זירת סטודיו, משתמשים מעניקים ל- זירת סטודיו זכויות קניין רוחני בלעדיות, ללא תמלוגים, בתשלום מלא, תמידי ובלתי חוזר ללא כל הגבלות עולמיות על ביקורות כאלה. עם זאת, זירת סטודיו אינה אחראית לתוכן של משוב כלשהו שהיא עשויה לקבל ממשתמשים.

תוכן שנוצר על-ידי משתמשים

• זירת סטודיו אינה אחראית לתוכן משתמשים. עם זאת, אם אתה מוצא תוכן כלשהו שפורסם ב- זירת סטודיו העלול להפר תנאי שירות אלה, עליך לדווח על כך ל- זירת סטודיו באמצעות טופס יצירת הקשר הממוקם כאן. כל הדוחות מטופלים על ידי תמיכת הלקוחות.
• כל התוכן המועלה על ידי משתמשים ל-זירת סטודיו נחשב לתוכן שנוצר על ידי משתמשים. זירת סטודיו עושה מאמצים סבירים לנטר תוכן המועלה לשירות זירת סטודיו, אך אינה יכולה לשאת באחריות לתוכן שנוצר על ידי משתמשים. המשתמשים אחראים באופן אישי לתוכן שלהם ולהשלכות השימוש בו, גילויו, אחסונו, העברתו.
• המשתמשים הם האחראים הבלעדיים לבדיקת כל הקבצים המועברים ziratstudyo.com עבור וירוסים ותוכנות זדוניות.
• קבצים שסופקו בהתכתבות וטופס ההזמנה מאוחסנים ב- זירת סטודיו למשך שנתיים, ולאחר מכן הם נמחקים. קבצים של הזמנות בתשלום שהפרילנסר צירף בעת הגשת ההזמנה לאימות יישמרו ללא הגבלת זמן.
• על ידי העלאה או יצירה של תוכן באפליקציית זירת סטודיו ziratstudyo.com ובאפליקציה לנייד, אתה מצהיר ומתחייב כי בבעלותך או שקיבלת את כל הזכויות, הרישיונות, ההסכמות, ההרשאות, ההרשאות הדרושות לשימוש ו/או הורדה של תוכן כזה, וכי תוכן זה או השימוש בו ב- זירת סטודיו לא:
  • להפר חוקים, תקנות ואמנות מקומיים, מדינתיים, פדרליים ובינלאומיים ישימים;
  • להפר זכויות אינטלקטואליות ואחרות של צדדים שלישיים.

• המשתמשים (הן הקונים והן הפרילנסרים) מסכימים כי, אלא אם כן הם מציינים במפורש אחרת, התוכן שהם יוצרים/מעלים ziratstudyo.com, לרבות תוכן quark, תמונות, סרטונים וכל מידע אחר, לרבות הצגת תוצאת העבודה, עשוי לשמש את זירת סטודיו לפי שיקול דעתה הבלעדי לצורך קידום השירות.
• אם מדווח על הפרה, זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות להסיר תוכן כזה.
• המשתמשים מסכימים לפצות את כל העלויות שנגרמו ל-זירת סטודיו במקרה של הגשת תביעה על הפרת זכויות יוצרים נגד זירת סטודיו.

תשלומים ופיננסים

בהסכמתו לתנאי הסכם זה, המשתמש מסכים לכך ש-זירת סטודיו אינה מספקת שירותים בתשלום כלשהם למשתמש ואינה מקבלת תשלומים או תשלומים למשתמשים.

התחייבות להחזר כספי

בזמן שהפרילנסר עובד על הזמנת הלקוח, התשלום של הלקוח מוחזק באופן מאובטח על ידי השותפים. כל התשלומים, התשלומים וההחזרים בעת השימוש ב-זירת סטודיו מתבצעים על ידי המשתמש באמצעות שירותי השותפים בהתאם לכללים, לתנאים ולעמלות שנקבעו על ידי השותפים.  ניתן למצוא את תנאי השירות הניתנים על ידי השותפים בהצעותיהם שפורסמו בדפים הרלוונטיים באתר (יתרה, טופס חידוש וכו')

במסגרת ההתחייבות להחזר כספי של זירת סטודיו והגנת רכישה,  קונים זכאים להחזרים באמצעות שירותי שותפים:

• באופן מיידי, אם הרוכש מבטל את ההזמנה תוך 20 דקות לאחר ביצועה;
• באופן מיידי, אם הפרילנסר אינו מתחיל לעבוד על ההזמנה תוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה;
• באופן מיידי, אם הפרילנסר לא מצליח להשלים את ההזמנה בזמן והלקוח מחליט לבטל אותה;
• באופן מיידי, אם הלקוח והפרילנסר מסכימים הדדית לבטל את ההזמנה;
• לאחר שסוכן התמיכה של זירת סטודיו מאמת את ההזמנה אם ההזמנה פגומה או לא ממומשת.

שותפים

• זירת סטודיו עובדת עם חברה  חיצונית כדי לקבל תשלומים מקונים, להעביר תשלומים כאלה מקונים לפרילנסרים ולאחסן כספים ביתרות משתמשים. כל השירותים הקשורים למשיכת כספים ziratstudyo.com מבוצעים גם על ידי שותפים.
• למטרות המפורטות בזאת, המשתמשים מתחייבים לקבל את הצעת השותף, הסכם המשתמש או מסמכים אחרים של השותף. קישורים להצעות ומסמכים אחרים של השותפים המתפרסמים בדפים הרלוונטיים באתר (יתרה, טופס חידוש מלאי וכו')
• הפרילנסרים מאשרים לשותפים לקבל ולהעביר תשלומים מחשבון הרוכש לחשבון הפרילנסר בשירות השותף. ניתן לקשר את חשבון השותף שלך לחשבון זירת סטודיו אחד בלבד. אינך רשאי לקשר את אותו כרטיס אשראי/חיוב, ארנק אלקטרוני או חשבון משיכה למספר חשבונות זירת סטודיו.
• כל הכספים הזמינים למשיכה יוחזקו בשמך בחשבון השותף.
• זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות, באמצעות כל אחד מהשותפים, להקפיא את העברת הכספים במקרה של פעילות חשודה או הונאה בשירות זירת סטודיו או במקרה של ביטול הזמנות.
• אין להגיש מחלוקת לביטול הזמנה או תשלום, או לביטול עסקאות ע"י פתיחת מחלוקת בפייפאל או הכחשת או ביטול העסקה בכרטיס אשראי, הבנק שלך או שותף. הדבר עשוי לגרום להשעיה זמנית או קבועה של החשבון, החשבון והיתרה שלך.

תשלום עבור הזמנות

• על ידי ביצוע או קבלת תשלומים באמצעות שירות זירת סטודיו, אתה מקבל ומסכים להיות מחויב לתנאי שירות אלה.
• הפרילנסרים והקונים מתחייבים להשתמש במערכות התשלומים של השותפים עבור כל העסקאות. זירת סטודיו מארחת דף תשלום עבור המשתמש לביצוע תשלומים באמצעות שותפים.
• חל איסור לבצע תשלומים מחוץ לשירות זירת סטודיו. אם המשתמש מתבקש להשתמש באמצעי תשלום חלופי, על המשתמש ליצור קשר מיידי עם תמיכת הלקוחות של זירת סטודיו.
• ניתן לשלם עבור הזמנות באמצעות כרטיסי חיוב וכרטיסי אשראי. אמצעי תשלום נוספים עשויים להיות זמינים במקומות מסוימים. קונים יכולים גם להשתמש בכספים שעשויים להיות ביתרה שלהם.
• על ידי הזמנת עבודה או הצעה מותאמת אישית, הקונים מסכימים לשלם לפרילנסרים עבור השירותים שלהם, יחד עם כל העמלות והעמלות הקשורות. בעת ביצוע רכישה, הקונים רואים את הסכום הכולל שיש לשלם.
• הפרילנסרים מסכימים כי תשלום באמצעות השתתפות השותף שקול לתשלום על ידי הרוכש ישירות לפרילנסר.
• חובת התשלום של הרוכש לפרילנסר תמולא עם קבלת התשלום על ידי השותף. השותף אחראי להעברת כספים לסוחרים. עם זאת, אם בעל העסק אינו מעביר סכומים כלשהם לבעל העסק, על בעל העסק ליצור קשר עם זירת סטודיו ואסור לו לתקשר ישירות עם הסוחר או עם השותפים.
• הפרילנסר מסכים כי זירת סטודיו עשויה לכלול פרטי תשלום על קבלות, הודעות ומסמכים אחרים שסופקו לקונים אם זירת סטודיו תמצא לנכון וסביר לעשות זאת.
• עמלות נוספות עשויות להיגבות עבור העברת כספים בהתאם לתנאים וההגבלות של השותף.

ביטחון

• במקרה של ביטול ההזמנה, הכספים ששולמו מוחזרים ליתרת הלקוח.
• החזרים כספיים עבור הזמנות שבוטלו מוחזרים ליתרת הרוכש וזמינים לרכישות ומשיכות עתידיות בשירות זירת סטודיו.
• מטעמי אבטחה, משתמשים רשאים למשוך כספים לכרטיס שאינו זה ששימש אותם למילוי יתרתם רק חודשיים לאחר הפקדת כספים אלה באתר.
• הכחשות עסקה נתונות לשיקול דעתה של זירת סטודיו או של השותף.
• על מנת להגן מפני הונאה, עסקאות בלתי מורשות (כגון הלבנת הון), תביעות או חבויות אחרות, כל פרטי התשלום נאספים על ידי זירת סטודיו או חברות מסונפות.
• כל ההזמנות מעובדות באמצעות עסקה מאובטחת המסופקת על ידי שירותי השותפים. הכספים ששולמו ממוקמים על חשבון ההזמנה ומועברים לפרילנסר רק לאחר השלמת העבודה. כמו כן, ניתן להפקיד כספים ליתרה לפני ההזמנה על מנת להוציא כספים אלה על הזמנות עתידיות. לא ניתן לבצע כל סוג אחר של הזמנה ב- זירת סטודיו. חל איסור לבצע משימות שאינן בתשלום (מבחן) ולבצע פעולות שלא במסגרת הצו. הפרות עלולות לגרום להשעיה זמנית או קבועה של חשבונך.
• ל-זירת סטודיו אין גישה לפרטי תשלום המסופקים על ידי משתמשים לחברות מסונפות.
• על ידי ביצוע תשלומים ו/או מסירת פרטי תשלום בשירות זירת סטודיו, אתה מצהיר ומתחייב כי:
  • אתה מורשה על פי חוק לבצע תשלומים בשירות זירת סטודיו באמצעות אמצעי התשלום שבחרת;
  • הפעולות שלך אינן מפרות את החוק החל.

משיכה מיתרה

• כספים מתייחסים לכסף ביתרת המשתמש. הפרילנסר מקבל כספים לביצוע הזמנות. הרוכש עשוי לקבל כספים מחידוש היתרה להזמנות עתידיות או במקרה של החזרים ליתרה לאחר ביטול ההזמנה. ניתן למשוך כספים או להשתמש בהם לרכישות בשירות זירת סטודיו בהתאם להסכם משתמש זה.
• משתמשים אינם יכולים למשוך כספים שהתקבלו באמצעות קודי קופון. כספים המתקבלים באמצעות קודי קופון יכולים לשמש רק לרכישות ב- זירת סטודיו.
• משתמשים יכולים ליצור בקשת משיכה בדף יתרה. משיכות אפשריות לכרטיסים ולארנקים אלקטרוניים הזמינים בדף היתרה. כל המשיכות הן סופיות ולא ניתן לבטלן.
• עמלת המשיכה נקבעת על ידי השותפים. היא מוצגת בדף היתרה לפני יצירת בקשת משיכה. על ידי הגשת בקשת משיכה, אתה מסכים לעמלות הנלוות ומאשר כי ל- זירת סטודיו אין השפעה או שליטה על עמלות המשיכה של השותף.
• על מנת לבצע תשלומים למשתמש, כמו גם להחזיר כספים שהופקדו על ידי המשתמש, זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות לאמת את בעל הכרטיס בעזרת השותף כדי למנוע פעולות הונאה, וכן לבקשת שותף התשלומים. באפשרותך לקרוא את התנאים וההתניות של שותף האימות, וכן לקבל את תנאי ההצעה, ההסכם או מסמך אחר ולספק את הסכמתך לשירות האימות לעיבוד נתונים אישיים בטופס בקשת האימות. זירת סטודיו אינה אוספת, מעבדת או מאחסנת נתונים של תושבי מדינת ישראל.
• זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות להשעות באופן זמני את יכולתו של המשתמש למשוך כספים כדי למנוע פעילויות הונאה או בלתי חוקיות או מטעמי אבטחה אחרים.

מסים

• המשתמשים אחראים לתשלום כל מס ישיר או עקיף, לרבות כל GST, מע"מ או מס הכנסה, אשר עשויים לחול עליהם בהתאם למקום מגוריהם, מיקומם או אחרת, בהתאם להוראות תחום השיפוט שלהם.
• הפרילנסרים מצהירים ומתחייבים כי הם תמיד עומדים בהתחייבויותיהם על פי הוראות מס הכנסה בתחום שיפוטם. המחירים המפורטים ב-זירת סטודיו כוללים את כל המסים והעמלות שעשויים לחול על הפרילנסרים.
• החוק החל עשוי לדרוש מ-זירת סטודיו או שותפים לגבות מסים עקיפים (כגון מס מכירה, מע"מ או GST) או לנכות מסים במקור מהמשתמשים.
• כל סכום ש-זירת סטודיו נדרשת לגבות, יתווסף לסכום הרכישה וכל תשלום  אחר שישולם על ידי הקונים, וכל סכום ש-זירת סטודיו או Associates נדרשים לנכות במקור ינוכה מהכנסות הפרילנסרים כנדרש על פי החוק החל.   
• מסים עקיפים מתווספים למחיר הנקוב ב- זירת סטודיו. כל מס כזה תמיד יוצג לקונים לפני התשלום עבור ההזמנה.

יישוב סכסוכים (בוררות)

• כל מחלוקת וחילוקי דעות בין הפרילנסר לבין הלקוח נפתרים באמצעות משא ומתן אחד על אחד או עם מעורבות של מומחה שירות תמיכה. אם המשא ומתן נכשל, ללקוח או לפרילנסר יש זכות לבוררות.
• כדי להגיש בקשה לבוררות, על המשתמש ללחוץ על הקישור "בוררות" בסעיף העזרה הממוקם בדף ההזמנה, לציין את הקטגוריה המתאימה ולמלא את טופס הבוררות. הקישור לארביטראז' מופיע לאחר שליחת ההזמנה לאימות. על הבקשה להכיל את שם המשתמש של המבקש, שם המשתמש של הצד השני למחלוקת, מספר וזיהוי ההזמנה שבמחלוקת וראיות לתמיכה בעמדתך במחלוקת.
• הבקשה תועבר למומחה מוסמך לתמיכה ב- זירת סטודיו (בורר) לצורך הערכה ויישוב הסכסוך. ההחלטה תתקבל בתוך 3 ימי עבודה; עם זאת, פרק זמן זה עשוי להתארך בנסיבות קשות ביותר.
• הבוררים בוחנים את המידע והתכתובות בצו, מבקשים (במידת הצורך) את חוות דעתם של שני הצדדים. הם מחפשים מידע אובייקטיבי על שירותים כאלה להשוואה במקורות פתוחים.
• הבוררים מעריכים את עמידת העבודה שבוצעה בתנאי ההזמנה (תיאור השירותים והדרישות המוסכמות בהתכתבות), את תוצאת העבודה מנקודת מבט אובייקטיבית, וכן עמידה בכללי העבודה באתר.
• הבוררים אינם מעריכים את המרכיבים היצירתיים של הזמנות, כולל אך לא מוגבל לצבעים, גופנים וסגנון ביצוע (למעט תוצאות שאינן עומדות בבירור בסטנדרטים המוצגים בתיק השירותים של הפרילנסר).
• בעת עבודה על הזמנה, אסור לפרילנסרים לנקוט פעולות שעלולות לפגוע בקונים. לדוגמה, אסור לסוחרים לבצע עריכות או להעלות קבצים שעלולים לפגוע באתר או במשתמשי האתר בעת התמודדות עם גישה לאתר. אם יימצא שהלקוח נפגע על ידי הפרילנסר, הבורר יבטל את ההזמנה והפרילנסר עשוי להיות כפוף לסנקציות עד וכולל השעיית חשבון. אם הבורר מוצא כי ההזמנה מהווה הפרה חמורה של תנאי השירות של זירת סטודיו (למשל, סוג השירות אסור ב- זירת סטודיו, ההזמנה עשויה להיות מזויפת וכו '), לבורר יש סמכות לבטל את ההזמנה ולהטיל סנקציות על שני הצדדים. אם ההזמנה מזויפת או מפרה בבירור את החוק, יש להחזיר את התשלום של הרוכש לכרטיס או לארנק האלקטרוני שממנו בוצע התשלום. אם לא ניתן לבצע את ההחזר, הכסף יוחזר ליתרת הלקוח.
• אם הפרילנסר והלקוח הסכימו הדדית לבצע תשלום חלקי עבור ההזמנה, ההחלטה תתקבל על ידי בורר זירת סטודיו בהתבסס על רצון שני הצדדים והסכם המשתמש.
• ללקוח יש את הזכות לספק משוב על הזמנה שנפתרה באמצעות בוררות בכל המקרים, גם אם הבוררות הוכרעה לטובת הפרילנסר. משוב על הזמנה שבוררה אינו יכול להישאר על ידי הלקוח רק אם דרישות הלקוח עולות על נפח ההזמנה.

בעלות

• המשתמשים אינם רשאים ומסכימים שלא לעשות אף אחת מהפעולות הבאות ביחס לשירות זירת סטודיו, חלקיו, רכיביו או הרחבותיו:
  • להעתיק, לשדר, להתאים, לשנות, להפיץ, לשדר, להציג, ליצור שירותים נגזרות, לפרסם או לשכפל אותן בכל דרך שהיא;
  • הרכבה לאחור, הידור לאחור, הנדסה לאחור או ניסיון אחר לגזור קוד מקור, את הרעיונות, האלגוריתמים, המבנה או הארגון העומדים בבסיסם.
  • להסיר כל הודעת זכויות יוצרים, זיהוי או כל הודעה קניינית אחרת;
  • לעקוף, להסיר, לשנות, להשבית, לפגוע או להפריע לכל אמצעי ואמצעים טכנולוגיים להגנה על התוכן של שירות זירת סטודיו;
  • לנסות להשיג גישה בלתי מורשית, להפריע, לפגוע או להפריע לפעולה ziratstudyo.com או לשירות זירת סטודיו;
  • להשתמש בתוכנות אוטומציה (בוטים), פריצות, אופנות או כל תוכנת צד שלישי בלתי מורשית אחרת שנועדה לשנות את שירות זירת סטודיו;
  • להכניס וירוסים, סוסים טרויאניים, תולעים, פצצות לוגיות או חומר מזיק או טכנולוגי אחר לשירות זירת סטודיו;
  • להשתמש בכל רובוט, עכביש, עכביש או מכשיר, תהליך, תוכנה או שאילתה אוטומטיים אחרים אשר מיירטים, "כורים", מגרדים או ניגשים בדרך אחרת לשירות זירת סטודיו כדי לנטר, לאחזר, להעתיק או לאסוף מידע או נתונים משירות זירת סטודיו או באמצעותו, או לעסוק בכל תהליך ידני לעשות זאת;
  • להשתמש בשירות זירת סטודיו בכל דרך העלולה להזיק, להשבית, להעמיס יתר על המידה או לפגוע בפעולתו או להפריע לשימוש ולהנאה של משתמשים אחרים מהאתר או מהיישום הנייד או לגשת או להשתמש בשירות זירת סטודיו בכל דרך שאינה מותרת במפורש על פי כללי שירות אלה.

המשתמשים גם מתחייבים כי הם לא יאפשרו או יאשרו לאף אחד לעשות אף אחד מהאמור לעיל.

כתב ויתור על אחריות

• השימוש שלך בשירות זירת סטודיו הוא על אחריותך בלבד. שירות זירת סטודיו וכל השירותים המתקבלים באמצעותו מסופקים על בסיס "כמות שהוא" ו"לפי זמינות", ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת. זירת סטודיו או כל ישות אחרת הקשורה ל-זירת סטודיו אינן מתחייבות או מצגות כלשהן בנוגע לשלמות, אבטחה, אמינות, איכות, דיוק או זמינות של שירות זירת סטודיו.
• הפרילנסרים ו-זירת סטודיו אינם מעניקים כל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות ביחס לכל עבודה או התאמה למטרה מסוימת. הפרילנסרים ו-זירת סטודיו לא יהיו אחראים לכל תביעה או נזק מקרי, תוצאתי או אחר הנובע מהשימוש ביצירה.
• האמור לעיל אינו משפיע על כל אחריות שלא ניתן להחריג או להגביל על פי החוק החל.

הגבלת אחריות

• בשום מקרה זירת סטודיו, החברות המסונפות אליה* או מעניקי הרישיון, ספקי השירות, העובדים, הסוכנים, נושאי המשרה או הדירקטורים שלהם לא יישאו בחבות בגין נזקים מכל סוג שהוא הנובעים או קשורים לשימושך או לחוסר יכולתך להשתמש ziratstudyo.com, זירת סטודיו. השירותים או כל אתר אינטרנט המקושר אליהם, כל תוכן באתרי אינטרנט ziratstudyo.com או אחרים, או כל שירות או פריט שהושגו באמצעות זירת סטודיו או שירותיה או אתרים אחרים כאמור, לרבות נזקים ישירים או עקיפים, לרבות, אך לא רק, נזקים מוסריים, אובדן הכנסות, אובדן רווחים, אובדן עסקים, אובדן מוניטין, אובדן נתונים, לרבות אלה שנגרמו כתוצאה מעוולה (לרבות רשלנות),  הפרת הסכם או אחרת, גם אם ניתן היה לצפותה.
• בשום מקרה זירת סטודיו, החברות המסונפות אליה, או מעניקי הרישיון, ספקי השירות, העובדים, הסוכנים, נושאי המשרה או הדירקטורים שלהם לא יישאו בחבות בגין מעשים או מחדלים כלשהם של המשתמש.
• האמור לעיל אינו משפיע על כל חבות שלא ניתן להחריג או להגביל על פי החוק החל.

בשום מקרה לא תהיה זירת סטודיו אחראית לכל כשל בביצוע או כל עיכוב בביצוע התחייבות כלשהי על פי הסכם זה למשך פרק זמן סביר עקב מעשי אלוהים, מלחמות, טרור, התקוממויות, אמברגו, פעולות של רשויות אזרחיות או צבאיות, שריפות, שיטפונות, תאונות, שביתות או מחסור בכלי רכב, דלק, אנרגיה, עבודה או חומרים או כל נסיבות אחרות,  מעבר לשליטתה הסבירה של זירת סטודיו. בנוסף, זירת סטודיו אינה אחראית להתקפות DDoS ו/או התקפות אחרות של צד שלישי על שירות זירת סטודיו, להשלכות של התקפות כאלה, לבעיות טכניות המשפיעות על שירות זירת סטודיו הקשורות לספק האירוח של שירות זירת סטודיו, או לכל סיבה אחרת שאינה מיוחסת ישירות ל-זירת סטודיו.

*המונח "שותף" כפי שהוא משמש כאן הוא ישות אשר שולטת במישרין או בעקיפין, נשלטת על ידי או נמצאת בשליטה משותפת עם זירת סטודיו, כאשר שליטה פירושה בעלות על יותר מחמישים אחוזים (50%) ממניות ההצבעה או זכויות בעלות אחרות או רוב זכויות ההצבעה של ישות כזו.