תנאי תשלום
עודכן לאחרונה: יולי 2024
התנאים הבאים ("תנאי תשלום" אלה) חלים על תשלומים שאתה מבצע או מקבל באמצעות ziratstudyo.com("האתר"), המופעל על "זירת סטודיו".
אנא קרא תנאי תשלום אלה בקפידה לפני ביצוע או קבלת תשלומים באמצעות האתר. על ידי ביצוע או קבלת תשלומים באמצעות האתר, אתה מקבל ומסכים, בשמך או בשם המעסיק שלך או כל ישות אחרת (אם רלוונטי), להיות מחויב ולציית לתנאי תשלום אלה. תנאים אלה הם תוספת לתנאי השירות הכלליים של זירת סטודיו (להלן, "תנאי השירות").
- מונחי מפתח
מונחים באותיות רישיות המשמשים אך אינם מוגדרים כאן יהיו בעלי המשמעות המתאימה שניתנה להם בתנאי השירות.
יתרת זירת סטודיו היא הסכום המצטבר של ההכנסות שלך כלנותן השירות ו/או תשלומים שהוחזרו מהזמנות שבוטלו כלקוח ו/או מיתרת זירת סטודיו.
ספקי שירותי תשלום הם ספקי שירותים המספקים שירותי תשלום לקונים ולנותן השירותים בקשר לפלטפורמת זירת סטודיו, לרבות ביחס לגביית כספים מקונים בקשר לרכישות, העברה ומשיכה של כספים לנותן השירותים, שירותי המרת מטבע בקשר לתשלומים ומשיכות במטבעות מקומיים, והחזקת כספים בקשר ליתרות זירת סטודיו.
הכנסות הן הכסף שנותן השירותים מרוויחים מהזמנות שהושלמו ויכולים למשוך או להשתמש בו כדי לרכוש ב-זירת סטודיו, בכפוף לתנאים אלה.
- תנאים כלליים
נותני השירות מסכימים ומסמיכים בזאת את זירת סטודיו, ליישב את המחלוקות עם הלקוח, ותהיה מקובלת על נותני השירות כל החלטה שתתקבל על ידי הנהלת זירת סטודיו.
נותני השירות מסכימים בשימוש באתר, לקבל ולציית להוראות התקנון, וכן, שפרשנות התקנון תהיה אך ורק על ידי הנהלת זירת סטודיו, ללא אפשרות לערער על פרשנות התקנון.
נותני השירות מסכימים, שהנהלת האתר תהיה רשאית לחסום את השימוש שלהם באתר גם ללא שתחישף בפניהם סיבת חסימתם.
נותני השירות והלקוחות מסכימים בזאת, כי זירת סטודיו משמשת אך ורק כמתווך בין הלקוח לנותן השירות, וכי נותני השירות והלקוחות מסמיכים את זירת סטודיו לשמש עבורם כפלטפורמה להעברת התשלום לנותן השירות, בתוספת יכולת קבלת החלטה בלעדית אם להעביר את התשלום בהתאם לעמידה בתנאי האתר ובתקנוני האתר.
2.1 כללי
כל עבודה שאתה משלים בהצלחה, מזכה את חשבונך בהכנסות השוות ל -80% מסכום הרכישה.
עיין בסעיף "הזמנות" בתנאי השירות להגדרה של הזמנה שהושלמה.
במקרה של ביטול הזמנה (מכל סיבה שהיא), הכספים ששולמו יוחזרו ליתרת זירת סטודיו של הלקוח.
נותן השירותים אחראים לתשלום כל מס ישיר או עקיף, כולל כל GST, מע"מ או מס הכנסה, שעשויים לחול עליהם בהתאם לתושבות, מיקום או אחרת, על פי הוראות תחום השיפוט שלהם. נותן השירותים מצהירים ומתחייבים כי הם מצייתים, ויעמדו בכל עת, בהתחייבויותיהם על פי הוראות מס הכנסה בתחום שיפוטם. המחיר שמוצג בעמוד השירות כולל את כל המסים והחיובים שעשויים לחול על נותן השירותים.
מינוי כסוכן גביית תשלומים מוגבל: נותן השירות ממנה בזאת את זירת סטודיו כסוכנת גביית התשלומים המוגבלת והמורשית של נותן השירות אך ורק לצורך קבלת תשלומים (באמצעות ספק שירותי התשלום שלו, אם רלוונטי) מהלקוח, והעברת תשלומים אלה לנותן השירות. נותן השירות מסכים כי תשלום מהלקוח ל-זירת סטודיו ייחשב זהה לתשלום שבוצע ישירות לנותן השירות. חובת התשלום של הלקוח לנותן השירות תמומש עם קבלת התשלום על ידי זירת סטודיו (או ספק שירותי התשלום שלה, לפי העניין), ו-זירת סטודיו (באמצעות ספק שירותי התשלום שלה, לפי העניין) אחראית להעברת הכסף לנותן השירות באופן המתואר בתנאי תשלום אלה. במקרה ש-זירת סטודיו (באמצעות ספק שירותי תשלום) לא תעביר סכומים כאלה לנותן השירות, לנותן השירות תהיה פנייה רק נגד זירת סטודיו ולא ישירות נגד הלקוח. נותן השירות מסכים ש-זירת סטודיו רשאית לתאר או לשקף באופן אחר את התנאים הכלולים במסמך זה בכל תנאי שירות, קבלות, גילויים או הודעות, כולל, אך לא רק, קבלות שסופקו לקונים ש-זירת סטודיו עשויה לראות כהכרחית או זהירה.
זירת סטודיו משתפת פעולה עם ספקי שירותי תשלום למטרות גביית תשלומים מקונים, העברת תשלומים כאלה מקונים לנותן השירותים והחזקת כספים בקשר ליתרות של זירת סטודיו. כל שירותי התשלומים הקשורים למשיכת כספים בפלטפורמת זירת סטודיו מבוצעים על ידי ספקי שירותי התשלום של זירת סטודיו.
2.2 משיכת הכנסות
כדי למשוך את ההכנסות שלך, עליך להיות בעל חשבון אצל לפחות אחד מספקי שירותי התשלום של זירת סטודיו עבור שיטות המשיכה המפורטות להלן. כל הכספים הזכאים למשיכה יוחזקו בשמך בחשבון אצל ספק שירותי התשלום של זירת סטודיו. כל שירותי התשלום, כולל שירותי משיכה, יסופקו על ידי ספק שירותי התשלום של זירת סטודיו.
ניתן לשייך את פרופיל זירת סטודיו שלכם לחשבון אחד בלבד מכל שיטת משיכה של זירת סטודיו. ניתן לשייך חשבון משיכה של ספק שירותי תשלום לפרופיל זירת סטודיו אחד בלבד.
ההכנסות זמינות למשיכה מדף ההכנסות רק לאחר תקופת אישור בטיחות של 14 יום לאחר שההזמנה מסומנת כהזמנה שהושלמה. לנותן השירותים בעלי דירוג גבוה זכאים למשוך הכנסות לאחר תקופת אישור בטיחות של 7 ימים לאחר שההזמנה מסומנת כהזמנה שהושלמה. עבור חברי זירת סטודיו, תקופת אישור הבטיחות תלויה בסטטוס הרמה או בסיווג של מוביל הסטודיו (רמה 1, דירוג גבוה, וכו').
לנותן השירותים רשאים למשוך את הכנסותיהם באמצעות אחת מאפשרויות המשיכה של זירת סטודיו (ראה סעיף שיטת משיכה להלן בנוגע לעמלות משיכה). כדי למשוך את ההכנסות הזמינות שלך, עליך ללחוץ על ספק המשיכה הייעודי כדי להתחיל בתהליך המשיכה.
מטעמי אבטחה, זירת סטודיו עשויה להשבית באופן זמני את יכולתו של לנותן השירות למשוך הכנסות כדי למנוע הונאה או פעילות לא חוקית. זה יכול לבוא כתוצאה מבעיות אבטחה, התנהגות לא הולמת שדווחה על ידי משתמשים אחרים, או שיוך חשבונות זירת סטודיו מרובים לספק משיכה יחיד.
ניתן לבצע משיכות רק בסכום העומד לרשותך.
עמלות המשיכה משתנות בהתאם לשיטת המשיכה ומוגדרות על ידי ספקי שירותי התשלום.
משיכות הן סופיות ולא ניתן לבטל אותן. לא נוכל להחזיר את התהליך הזה ברגע שהוא יתחיל.
לנותן השירותים יוכלו למשוך את הכנסותיהם מחשבונות מושבתים לאחר תקופת ביטחון של 90 יום לאחר אימות מלא של הבעלות בחשבון המדובר, מיום התשלום האחרון שנסלק שהתקבל בחשבונם ובכפוף לאישור זירת סטודיו.
2.3 שיטות משיכה
להלן שיטות המשיכה הרלוונטיות ועמלות המשיכה כפי שנגבו וכנדרש על ידי ספקי שירותי התשלום:
משיכה לחשבון PayPal שלך – עמלה בסך 0 ש"ח.
העברה בנקאית
רכישה
3.1 כללי
קונים משלמים ל-זירת סטודיו כדי ליצור הזמנה מדף פרסום השירותים של נותן השירות או מהצעה מותאמת אישית, באמצעות כפתור הזמן עכשיו. זירת סטודיו משתפת פעולה עם ספקי שירותי תשלום למטרות גביית כל התשלומים מהקונים, העברת תשלומים כאלה מקונים לנותן השירותים והחזקת כספים בקשר ליתרות של זירת סטודיו. כל שירותי התשלומים הקשורים לגביית כספים בפלטפורמת זירת סטודיו מבוצעים על ידי ספקי שירותי התשלום של זירת סטודיו.
זירת סטודיו משמשת כסוכנת גביית התשלומים המוגבלת והמורשית של נותן השירות אך ורק לצורך קבלת תשלומים (באמצעות ספק שירותי התשלום שלה, אם רלוונטי) מהלקוח, והעברת תשלומים אלה לנותן השירות. חובת התשלום של הלקוח לנותן השירות תמומש עם קבלת התשלום על ידי זירת סטודיו (או ספק שירותי התשלום שלה, לפי העניין), ו-זירת סטודיו (באמצעות ספק שירותי התשלום שלה, לפי העניין) אחראית להעברת הכסף לנותן השירות באופן המתואר בתנאי תשלום אלה. במקרה ש-זירת סטודיו (באמצעות ספק שירותי תשלום) לא תעביר סכומים כאלה לנותן השירות, לנותן השירות תהיה פנייה רק נגד זירת סטודיו ולא ישירות נגד הלקוח.
ניתן לבצע רכישות ב-זירת סטודיו באמצעות אחת משיטות התשלום הבאות: כרטיס אשראי, PayPal, קרדיט זירת סטודיו או יתרת זירת סטודיו קיימת. אמצעי תשלום נוספים עשויים לחול במקומות מסוימים. מידע נוסף על אמצעי התשלום הזמינים זמין כאן.
דמי השירות מתווספים בעת הרכישה, שם תוכל לסקור ולקבל את הסכום הכולל המבוקש לתשלום. עמלות אלה מכסות דמי ניהול. נכון ליוני 2024, דמי השירות עומדים על 5.5% מסכום הרכישה. על שירותים מתחת ל-100 ש"ח ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות להגדרת עמלה אחרת.
יתרת זירת סטודיו הקיימת שלך תחול אוטומטית על הרכישה הבאה שלך.
אינך רשאי להציע לנותן השירותים לשלם, או לבצע תשלום בכל שיטה שאינה באמצעות אתר זירת סטודיו בכתובת: ziratstudyo.com אם התבקשת להשתמש באמצעי תשלום חלופי, דווח על כך מיד לתמיכת הלקוחות כאן.
בשימוש בפלטפורמת זירת סטודיו אתה מסכים לקבל חשבוניות ו/או קבלות תשלום מ-זירת סטודיו בצורה אלקטרונית כמסמכי PDF, בדוא"ל או דרך האתר.
כדי להגן מפני הונאה, עסקאות בלתי מורשות (כגון הלבנת הון), תביעות או חבויות אחרות, פרטי התשלום הקשורים למשיכות נאספים על ידי ספקי שירותי התשלום של זירת סטודיו או זירת סטודיו. ספקי שירותי תשלום עשויים גם לאסוף מידע אחר ככל שיידרש לצורך עיבוד תשלומי משיכה. זירת סטודיו אינה חשופה לפרטי התשלום המסופקים לספקי שירותי תשלום, ומידע זה כפוף למדיניות הפרטיות החלה על ספק שירותי התשלומים. אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו לקבלת מידע נוסף כאן.
על ידי שימוש בכל אמצעי תשלום ו/או מסירת פרטי תשלום לביצוע רכישות ב-זירת סטודיו, אתה מצהיר ומתחייב כי: (א) אתה מורשה מבחינה חוקית לספק מידע כזה; (ב) אתה מורשה כחוק או שיש לך הרשאה לבצע תשלומים באמצעות אמצעי התשלום; (ג) אם אתה עובד או סוכן של חברה או אדם שאמצעי התשלום בבעלותו, אתה מורשה על ידי אותה חברה או אדם להשתמש באמצעי התשלום כדי לבצע תשלומים ב-זירת סטודיו; וכן (ד) פעולות כאלה אינן מפרות כל חוק חל.
3.3 מטבע תשלום
אפשר לשלם ב-זירת סטודיו בשקל ישראלי חדש בלבד.
3.4 קרדיטים של זירת סטודיו
במקרים מסוימים, זירת סטודיו עשויה להציע לך קרדיטים ("קרדיטים של זירת סטודיו" או "קרדיטים"), למטרות קידום מכירות או בכל דרך אחרת, שישמשו לרכישת המוצעים באתר. יתרת האשראי הזמינה תופיע בחשבונך. נקודות הזכות התקפות של זירת סטודיו יחולו באופן אוטומטי על הרכישה הבאה שלך וניתן יהיה לצפות בהן בסיכום ההזמנה שלך לאחר ביצוע ההזמנה. אלא אם צוין אחרת, תוקף הקרדיטים של זירת סטודיו יפוג לאחר שלושה חודשים מקבלתם. נקודות הזכות של זירת סטודיו משמשות רק כתמריץ לשימוש ב-זירת סטודיו, ולכן אינן ניתנות להמרה למזומן, אין להן ערך מזומן והן אינן ניתנות להחזר. לאחר השימוש, ייתכן שנקודות הזכות של זירת סטודיו לא יוחזרו לחשבונך גם אם ההזמנה שלך תבוטל. נקודות הזכות של זירת סטודיו עשויות להיות כפופות לתנאים והגבלות נוספים כפי שייחשפו בפניך עם קבלת הקרדיטים. זיכויים עשויים להתבטל במקרה של הונאה, שימוש לרעה או הפרה של תנאים אלה. זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לבטל את תוכנית הקרדיטים של זירת סטודיו בכל עת. אם אתה או זירת סטודיו תשביתו או תשעו את חשבון זירת סטודיו שלכם, כל נקודות הזכות של זירת סטודיו שלא נוצלו בחשבונכם יחובדו.
3.5 קופונים
מעת לעת אנו עשויים להציע לך קופונים לרכישת שירותים אחרים המוצעים באתר, בהנחות מיוחדות. קודי קידום מכירות תקפים רק לרכישות ב-זירת סטודיו והם כפופים למגבלות זמן שונות ותוקפם יפוג לאחר התקופה שהוגדרה מראש. כדי לממש את קוד המבצע שלך, פשוט הזן את הקוד בדף הקופה. אם לא תעשה זאת, הרכישה שלך לא תהיה זכאית להנחה. קודי קידום מכירות מוגבלים לשימוש אחד לכל משתמש ואין להשתמש בהם או לשלב אותם עם כל קידום מכירות אחר. עבור הזמנות המורכבות מאבן דרך אחת או יותר, קוד המבצע יחול על אבן הדרך הראשונה בלבד. קודי קידום מכירות אינם חלים על קרדיטים של זירת סטודיו. קודי קידום מכירות עשויים להיות כפופים לתנאים והגבלות נוספים כפי שייחשפו בפניך עם קבלת קודי המבצע. קודי קידום מכירות עשויים להתבטל במקרה של הונאה, שימוש לרעה או הפרה של תנאי השירות. זירת סטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לבטל קודי קידום מכירות בכל עת.
- מיסים
זירת סטודיו עשויה להידרש על פי החוקים הרלוונטיים לחייב משתמשים במיסים עקיפים (כגון מע"מ) או לנכות מס במקור. כל סכום ש-זירת סטודיו תידרש לגבות יהיה בנוסף לסכום הרכישה וכל תשלום אחר שישולם על ידי הלקוח, וכל סכום ש-זירת סטודיו תידרש לנכות במקור ינוכה מהכנסות נותן השירות, כנדרש על פי החוקים החלים.
מיסים עקיפים הינם בנוסף למחיר המוצג באתר, ובכל מקרה, כל מס כאמור יוצג תמיד לרוכש לפני התשלום.
המשתמשים אחראים לתשלום כל מס ישיר או עקיף, כולל כל GST, מע"מ או מס הכנסה, שעשויים לחול עליהם בהתאם לתושבות, מיקום או אחרת, על פי הוראות תחום השיפוט שלהם.
- מחלוקות וביטולים
אנו מעודדים את הקונים ונותן השירותים שלנו לנסות ליישב סכסוכים בינם לבין עצמם. אם מסיבה כלשהי פעולה זו נכשלת לאחר השימוש במרכז יישוב המחלוקות, או אם תיתקל בשימוש לא מורשה באתר, משתמשים יכולים ליצור קשר עם מחלקת תמיכת הלקוחות של זירת סטודיו לקבלת סיוע כאן.
נותני השירות מסכימים ומסמיכים בזאת את זירת סטודיו, ליישב את המחלוקות עם הלקוח, ותהיה מקובלת על נותני השירות כל החלטה שתתקבל על ידי הנהלת זירת סטודיו.
כפלטפורמה להעברת התשלום לנותן השירות, בתוספת יכולת קבלת החלטה בלעדית אם להעביר את התשלום בהתאם לעמידה בתנאי האתר ובתקנוני האתר.
5.1 יסודות
ביטולי הזמנות יכולים להתבצע ב-זירת סטודיו, כאשר הדבר זכאי, על ידי זירת סטודיו (דרך תמיכת הלקוחות או בכל דרך אחרת) או דרך מרכז יישוב המחלוקות לכל הזמנה.
הגשת מחלוקת על עסקה או ביטול תשלום באמצעות ספק התשלומים שלך או הבנק שלך, לאחר קבלת ההזמנה ומסירתה, מהווה הפרה של תנאי תשלום אלה. פעולה זו עשויה להשבית את חשבונך באופן זמני או לצמיתות. הערה: לאחר הגשת מחלוקת לספק התשלומים שלך, הכסף לא יהיה זכאי להחזר עקב התחייבויותינו כלפי ספק התשלומים.
במקרה שאתה נתקל בבעיה הקשורה לשירות הניתן בהזמנה, אתה מוזמן להשתמש בכלי יישוב המחלוקות של האתר כדי לנסות לפתור את העניין.
זירת סטודיו, באמצעות ספק שירותי התשלום שלה, שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנות או להקפיא כספים בגין כל חשד לעסקאות הונאה שבוצעו באתר.
כל העברה והקצאה של קניין רוחני ללקוח תהיה כפופה לתשלום מלא ואין להשתמש במסירה אם התשלום יבוטל מכל סיבה שהיא.
במקרה של ביטול הזמנה (מכל סיבה שהיא), הכספים ששולמו יוחזרו ליתרת זירת סטודיו של הלקוח.
תיקונים שמבקש הלקוח לבצע בשירות יכולים להתבצע על ידי נותן השירותים בהתבסס על פרסום השירותים של נותן השירות ושירות הלקוחות. נותן השירותים רשאים לקבוע את כמות התיקונים שברצונם להציע, כולל ללא תיקונים.
ניתן לבצע בקשות לתיקונים דרך דף ההזמנה בזמן שההזמנה מסומנת כהזמנה שנמסרה.
בקשה לקבל שירותים נוספים מנותן השירותים מעבר לדרישות המוסכמות באמצעות לחצן בקש תיקונים אינה מותרת.
5.2 ביטולי הזמנות
זירת סטודיו מעודדת קונים ולנותן השירותים לפתור סכסוכי שירות באופן הדדי באמצעות מרכז יישוב המחלוקות.
הזכאות לבקשות ל-זירת סטודיו לבטל הזמנה תיבחן על ידי זירת סטודיו בהתבסס על התנהגות בלתי הולמת פוטנציאלית, הפרות של תנאי השירות שלנו ו/או כללי הקהילה שלנו, ושימוש לא נאות במערכת המשלוחים של זירת סטודיו. ראה להלן את הזכאות הספציפית להזמנה.
הזמנות שהושלמו עשויות להתבטל, לאחר בדיקה של צוות תמיכת הלקוחות שלנו, בהתבסס על התנהגות בלתי הולמת פוטנציאלית, הפרות של תנאי השירות שלנו ו / או כללי הקהילה שלנו, עד 14 יום לאחר שההזמנה מסומנת כהזמנה שהושלמה. לידיעתך, לא ניתן לבטל הזמנות באופן חלקי (כלומר, אנו יכולים לבטל את ההזמנה כולה רק כאשר היא מוצדקת).
בנסיבות נדירות שבהן נמצא לנכון, צוות תמיכת הלקוחות שלנו רשאי לבטל הזמנה שהושלמה גם לאחר שחלפו 14 יום מהשלמתה. במקרים כאלה, הסכומים ששולמו עבור ההזמנה שבוטלה יוחזרו ליתרת זירת סטודיו של הלקוח וינוכו מיתרת זירת סטודיו של נותן השירות, או, אם אין סכומים מספיקים ביתרת זירת סטודיו של נותן השירות, מהכנסות עתידיות של לנותן השירות זה.
הזמנות אינן ניתנות לביטול בהתבסס על איכות השירות/החומרים שסופקו על ידי נותן השירות אם השירות ניתן כמתואר בדף פרסום השירותים. תוכל לדרג את החוויה שלך עם נותן השירות בדף ההזמנה, כולל רמת איכות השירות הכוללת שקיבלת.
עליך להשתמש במרכז יישוב המחלוקות של זירת סטודיו כדי לטפל בחששות שלך ובפתרון הרצוי הקשור לשירות המסופק על ידי נותן השירות שלהם לפני יצירת קשר עם תמיכת הלקוחות. תמיכת הלקוחות לא תנקוט כל פעולה נגד הזמנות כאשר הלקוח לא יידע את נותן השירות שלו על בעיות הקשורות לשירות של נותן השירות, ותאפשר לנותן השירותים לספק פתרון תחילה.
זה לא כולל שימוש אסור ב-זירת סטודיו. כל שימוש לא מורשה ב-זירת סטודיו במהלך הזמנה, לאחר בדיקה על ידי צוות תמיכת הלקוחות שלנו, עלול לגרום לביטול ההזמנה. זה כולל, אך לא רק; הטרדה, התנהגות בלתי חוקית או הפרות אחרות של תנאי השירות של זירת סטודיו.
זירת סטודיו תבטל הזמנות בהתבסס על הסיבות הבאות, אך לא רק:
הזמנות פעילות (לאחר הגשת דרישות לנותן השירות ולפני שנותן השירות מספק את הסחורה ב-זירת סטודיו):
נותן השירות מאחר ולא מגיב במשך יותר מ-24 שעות בזמן שההזמנה מסומנת כ'מאוחר'.
משתמשים פוגעניים כלפי הצד השני באמצעות איומים בדירוגים נמוכים או מינוף חומרי הזמנה (כגון התחברויות, מידע אישי) זה נגד זה.
משתמשים סיפקו או כללו חומרים המפרים זכויות יוצרים/סימנים מסחריים כחלק מדרישותיהם או ממסירת נותן השירות.
המשתמש כבר אינו משתמש פעיל ב-זירת סטודיו עקב הפרת תנאי השירות או סגירת חשבונו.
הזמנות שנמסרו (לאחר שנותן השירות לוחץ על ספק עכשיו ולפני שההזמנה מסומנת כהזמנה שהושלמה):
נותן השירות משתמש במערכת המסירה כדי להאריך את תאריך היעד למסירה כדי להשלים את השירות המבוקש מבלי לספק את השירות הסופי שנמסר. הערה: ריבוי עבירות שדווחו יגרמו להשעיה לצמיתות של חשבונך.
נותן השירות אינו מספק קבצים ו / או הוכחת עבודה הקשורים לדרישות ההזמנה המוסכמות. הערה: הסובייקטיביות של החומרים המדוברים תיבדק על ידי צוות תמיכת הלקוחות שלנו.
נותן השירות מבקש תשלומים נוספים, בפלטפורמת זירת סטודיו או מחוצה לה, על ידי מניעת האספקה הסופית של שירותים הקשורים ישירות לדרישות המוסכמות.
נותן השירות מעכב את האספקה הסופית של השירותים לשיפור הדירוגים.
משתמשים שמנצלים לרעה את לחצן בקש תיקונים כדי לקבל שירותים נוספים מנותן השירותים מעבר לדרישות המוסכמות.
משתמשים המאיימים להשאיר ביקורת מזיקה כדי לקבל שירותים נוספים מנותן השירות שאינם קשורים לדרישות המוסכמות.
הזמנות שהושלמו (לאחר שההזמנה סומנה כהזמנה שהושלמה ולפני מגבלת 14 הימים):
משתמשים שדווחו כי הם משתמשים בחומרים המפרים זכויות יוצרים/סימנים מסחריים לאחר אימות ועם הוכחה.
משתמשים שלא רכשו זכויות שימוש מסחרי ודווח כי השתמשו בחומרים באופן מסחרי. הערה: תנאי השימוש המסחרי נמצאים בדף פרסום השירותים של נותן השירות ולא ניתן לכלול אותם רטרואקטיבית לאחר השלמת ההזמנה במשך יותר מ-14 יום.
תמיכת הלקוחות של זירת סטודיו תבדוק מקרים של מניפולציה במסירת הזמנות שמונעת ממשתמשים לנצל באופן מלא את מרכז יישוב המחלוקות שלנו שאפשר את סימון ההזמנה כהזמנה שהושלמה.
5.3 הכחשות עסקה
זירת סטודיו בוחנת מקרים של הכחשות עסקה של ספקי תשלומים ומחלוקות בשם נותן השירותים. למרות שהתוצאות משתנות ממקרה למקרה עקב כל סיבה להכחשת עסקה, אנו עובדים קשה על פתרון מחלוקות לטובת נותן השירות. אם מקרה הכחשת העסקה מאפשר זאת, זירת סטודיו (או אחד מספקי שירותי התשלום של זירת סטודיו) יחזירו לנותן השירותים חלקים או הכנסות מלאות, אחרת סכום הכחשת העסקה יישא נותן השירות.
5.4 החזרים כספיים
זירת סטודיו אינה מחזירה באופן אוטומטי תשלומים שבוצעו עבור הזמנות שבוטלו לספק התשלומים שלך. כספים מביטולי הזמנות מוחזרים ליתרת זירת סטודיו של הרוכש וזמינים לרכישות עתידיות ב-זירת סטודיו.
ניתן לבקש החזרים מיתרת זירת סטודיו של הלקוח (כלומר החזרים ישירות לספק התשלומים שלך) מדף החיוב. ההחזר יתבסס על אמצעי התשלום, הסכום והמטבע שלך. כדי למנוע הונאה ושימוש לרעה, אנו מגבילים את מספר הפעמים הכולל שבו משתמשים יכולים לבקש החזר מספק תשלום, הכפוף לבדיקה של צוות תמיכת הלקוחות שלנו. החזרים כאלה עשויים להיות כפופים לתשלום נוסף.
נותני השירותים רשאים להציע החזר חלקי ביחס להזמנה ספציפית ללקוח. עם קבלת ההחזר החלקי על ידי הרוכש, הסכום יוחזר אוטומטית לאמצעי התשלום של הלקוח. במקרה ש-זירת סטודיו לא תוכל להחזיר את הסכום המוסכם לאמצעי התשלום של הלקוח, סכום זה יתווסף ליתרת זירת סטודיו של הלקוח.
- תנאים כלליים
6.1 שינויים
זירת סטודיו עשויה לבצע שינויים בתנאי תשלום אלה מעת לעת. כאשר שינויים אלה יבוצעו, זירת סטודיו תעדכן את השינויים של התנאים בדף זה.
אתה מבין ומסכים שאם תשתמש ב-זירת סטודיו לאחר התאריך שבו תנאי התשלום השתנו, זירת סטודיו תתייחס לשימוש שלך כהסכמה לתנאי התשלום המעודכנים. אם אינך מסכים לשינויים בתנאים, יהיה עליך להשבית את חשבונך. ראה "כיצד להשבית או למחוק לצמיתות את חשבונך".
זירת סטודיו עשויה לשנות תנאים אלה עקב שינויים באתר, במדיניות האתר, בשירותים ובמהלך הרגיל של פיתוח המוצר והשירותים שלנו, שינויים בכל תכונה או פונקציונליות רלוונטית של האתר, שינויים בנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, כדי להסתגל לטכנולוגיות חדשות, וכדי לטפל בשינויים בדרישות החוק והרגולציה, כמו גם בבעיות אבטחה והונאות.
6.2 כתב ויתור על אחריות
השימוש שלך באתר, בתכניו ובכל השירותים או הפריטים המתקבלים באמצעות האתר הוא על אחריותך בלבד. האתר, תוכנו וכל השירותים או הפריטים המתקבלים באמצעות האתר מסופקים על בסיס "כמות שהם" ו"לפי זמינות", ללא כל אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, ובלבד שפעלנו בשקידה מקצועית סבירה. זירת סטודיו או כל אדם הקשור ל-זירת סטודיו אינם מעניקים כל אחריות או מצג ביחס לשלמות, אבטחה, אמינות, איכות, דיוק או זמינות של האתר.
האמור לעיל אינו משפיע על כל אחריות שלא ניתן להחריג או להגביל על פי החוק החל.
6.3 הגבלת אחריות
בשום מקרה זירת סטודיו, ספקי השירות, העובדים, הסוכנים, נושאי המשרה או הדירקטורים שלה לא יישאו בחבות בגין נזקים מכל סוג שהוא, על פי כל תיאוריה משפטית, הנובעים או קשורים לשימוש שלך, באתר, בכל אתר המקושר אליו, כל תוכן באתר או באתרי אינטרנט אחרים כאמור או כל שירותים או פריטים שהושגו באמצעות האתר או אתרים אחרים כאמור, לרבות כל נזק ישיר, עקיף, מיוחד, מקרי, תוצאתי או עונשי, לרבות אך לא רק, נזקי גוף, כאב וסבל, עוגמת נפש, אובדן הכנסות, אובדן רווחים, אובדן עסקים או חסכונות צפויים, אובדן שימוש, אובדן מוניטין, אובדן נתונים, ובין אם נגרם כתוצאה מעוולה (כולל רשלנות), הפרת חוזה או אחרת, גם אם ניתן היה לצפותו.
בקבלת החובות כסוכן גביית התשלומים המוגבל והמורשה של נותן השירות, זירת סטודיו והחברות המסונפות אליה אינן נוטלות על עצמן כל התחייבות בגין מעשים או מחדלים כלשהם של נותן השירות.
האמור לעיל אינו משפיע על כל התחייחבות שלא ניתן להחריגה או להגביל על פי החוק החל.
בזירת סטודיו, אנו מחברים אתכם עם פרילנסרים איכותיים ומנוסים, אשר נלהבים מהמקצוע שלהם. החל מעיצובים חדשניים ועד לפתרונות טכנולוגיים מתקדמים
הירשמו כעת !
אל תחמיצו עדכונים חשובים, הירשמו כעת !
